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爱国爱家乡的外乡人
您好!请问交通客运说明时候儿童也开始全票了,我女儿才4岁多点。和她奶奶坐11点多藕池到岳阳的客车,售票居然是两张全票???这样乱收费就没有人管吗?一个客运站代表着一个地方的形象。看到这么多投诉居然也没有回复?石层大海的假把式网站吗? 时间:2016-07-30 09:48:24   给我留言
外乡人
2016年中午从襄阳宜城坐车到沙市,说是先行集体开通的约车服务。江淮商务车连司机8人,不知是否超载?这也就算了,原本宣传点对点服务,到了沙市司机竟然先去洗车,扔下顾客一边等着,说懒得回来再洗车。。。。车牌号:鄂D8HZ77,司机瘦瘦高高,路上还微信不停。 时间:2016-06-29 15:23:23   给我留言
旅客
投诉对象:鄂DB4696 沙市-枝江线
日期:2016 05 29 下午一点半   司机中途让乘客下车。
乘客上车前询问是否到达荆州火车站,司机回答到。但是在楚源路的时候司机执意让四位到达火车站的乘客下车,自行步行至荆州火车站。其中有老人,还有怀孕8个多月的孕妇,下午一点办正是最热的时候!!司机不愿意,辱骂老人,甚至准备大打出手!!!在行车过程中,司机全然不顾乘客感受,播放重金属音乐,并且将音量开至很大,多个乘客反映都快吵成神经衰弱之后司机才关掉。相信投诉平台并不只是表面工程,公司也不会对顾客的投诉视而不见,请公司对这位无素质的员工进行批评教育予以惩戒。
时间:2016-05-31 15:42:47  
旅客
投诉对象:鄂DB4696 沙市-枝江线
日期:2016 05 29 下午一点半   司机中途让乘客下车。
乘客上车前询问是否到达荆州火车站,司机回答到。但是在楚源路的时候司机执意让四位到达火车站的乘客下车,自行步行至荆州火车站。其中有老人,还有怀孕8个多月的孕妇,下午一点办正是最热的时候!!司机不愿意,辱骂老人,甚至准备大打出手!!!在行车过程中,司机全然不顾乘客感受,播放重金属音乐,并且将音量开至很大,多个乘客反映都快吵成神经衰弱之后司机才关掉。相信投诉平台并不只是表面工程,公司也不会对顾客的投诉视而不见,请公司对这位无素质的员工进行批评教育予以惩戒。
时间:2016-05-31 15:41:31  
旅客
此车上的工作人员这么屌!荆州先行人,你们知道吗?
投诉对象:鄂D1760 松滋-沙市线
日期:2016 04 30 七点五分 司机开车时堡电话粥。七点26分 荆州长江大桥桥南 转旅客去武汉。更奇葩的是,七点36分 车上一个自称姓luo的车队领导,被一个老年乘客碰了下,就与旅客起冲突,抖狠,辱骂那个老人!!!再说一句,拍照的时候,发现此车车体,全是泥巴,在宜昌,这样的车是不能进站的。就这样的荆州先行,文明窗口之单位,还能“五城同创”?
时间:2016-04-30 12:09:46  
旅客
此车上的工作人员这么屌!荆州先行人,你们知道吗?
投诉对象:鄂D1760 松滋-沙市线
日期:2016 04 30 七点五分 司机开车时堡电话粥。七点26分 荆州长江大桥桥南 转旅客去武汉。更奇葩的是,七点36分 车上一个自称姓luo的车队领导,被一个老年乘客碰了下,就与旅客起冲突,抖狠,辱骂那个老人!!!再说一句,拍照的时候,发现此车车体,全是泥巴,在宜昌,这样的车是不能进站的。就这样的荆州先行,文明窗口之单位,还能“五城同创”?
时间:2016-04-30 12:05:43  
旅客
此车上的工作人员这么屌!荆州先行人,你们知道吗?
投诉对象:鄂D1760 松滋-沙市线
日期:2016 04 30 七点五分 司机开车时堡电话粥。七点26分 荆州长江大桥桥南 转旅客去武汉。更奇葩的是,七点36分 车上一个自称姓luo的车队领导,被一个老年乘客碰了下,就与旅客起冲突,抖狠,辱骂那个老人!!!再说一句,拍照的时候,发现此车车体,全是泥巴,在宜昌,这样的车是不能进站的。就这样的荆州先行,文明窗口之单位,还能“五城同创”?
时间:2016-04-30 12:04:56  
dave
            致湖北荆州先行运输集团有限公司的一封信
荆州先行集团的相关工作人员:
下午好!
2016年2月10日(初三),我们(2人)乘坐了从沙市开往赤壁的巴士,现向贵司反馈以下问题:

1)司机为了拉客,上车后不按规定路线行驶,中间抛客(车牌号码:鄂D09116),具体为:
  1-1)出发前,我们去问司机:此车是否经停赤壁镇转盘?司机回答:到!并让我们去售票厅买票。
  1-2)出发后约半小时,我们得知此车不走洪湖过江,不经停赤壁镇转盘,而是走湖南岳阳路线,我们询问司机为何事先不说清楚?司机反倒说我们自个没有问清楚!真是无语了,正月里走亲戚坐车,我们自个要去哪里事先会不问明白吗?司机不言语了。
  1-3)到了湖南与湖北交界的黄盖湖路口,司机让我们下车,我们只得拖着行李下了车,下车后据我的同行朋友讲,下车的时候司乘员补了他5元钱,作为我们换乘的路费。
我们在路边等着赤壁市到赤壁镇的公交车,每人4元,2人共计再花8元再坐到赤壁镇转盘处才算安妥。

2)票价制订不合理:
  因为我们从始发站沙市坐车,中间在赤壁镇转盘处下车,但是车站售票员告诉我们:这趟车不区分赤壁镇和赤壁市,全程票90元,实际上,赤壁镇到赤壁市的票价差10元。没办法,我们只得买了全程票。

3)因为是春节,一直没有时间上网,今天想起这事情,仍感觉不可理解,很受伤,既有精神上面的,也有经济上面的。设身处地地换位思考一下,如果当时是一位上了年纪的老人带着小孩子、包包什么的,亲人在预计的地点接人,结果遇到司机这种抛客行为,这将会给乘客带来多么大的不方便啊!

  衷心希望荆州先行集团越办越好,真正地在湖北省乃至全国先行一步!
  祝元宵节快乐!
  谢谢!
 
  dave写于2016年2月22元宵日
时间:2016-02-22 16:54:28   给我留言
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